1、退款：

适用情况：（1）交费错误（2）重复交费（3）业务取消（4）应免费

处理方式：

下载填写：日期—公司名称—退款.rar 发送至邮箱：96010@jsca.com.cn（附件名称，邮件主题，填写如示范：X月X日—XX公司—退款）。并将打印填写好加盖公章的《退款申请单》原件，寄至江苏CA：南京市鼓楼区水佑岗6号，万谷京东云智慧产业园9楼，江苏省电子商务安徽快三网投APP中心，呼叫中心（收），或。收件后核实处理，预计30个工作日，退款至原账户。（退款申请单填写【情况1】即可，若有问题，3个工作日内与您电话联系，如未联系正常邮寄资料退款。）

2、错票，丢票，换票：

不接受已开具的普票要求再添加信息，不接受开票信息中地址、电话，开户行、账号填写有误的换票。

适用情况：

1）发票抬头、税号开具有误的

2）纸质发票遗失需要发票底联盖发票章的

处理方式：

1、电子发票换票——提供原始发票和情况说明【加盖公章】（注明：公司名称，金额，事由（发票错开原因），发票抬头，税号。备注收件QQ邮箱，联系电话）。以上照片发送至邮箱：96010@jsca.com.cn（附件名称，邮件主题，填写如示范：X月X日—XX公司—发票）。1个月左右开票至邮箱。

2、纸质发票换票——提供原始发票和情况说明【加盖公章】（注明：公司名称，金额，事由（发票错开原因），发票抬头，税号，回寄地址，电话）。

寄至江苏CA【拒收到付】：南京市鼓楼区水佑岗6号，万谷京东云智慧产业园9楼，江苏省电子商务安徽快三网投APP中心，财务部，（）。1个月左右开票【EMS到付】寄出。

3、纸质发票丢票——提供情况说明【加盖公章】（注明：公司名称，金额，事由，发票抬头，税号，回寄地址，电话。）

寄至江苏CA【拒收到付】：南京市鼓楼区水佑岗6号，万谷京东云智慧产业园9楼，江苏省电子商务安徽快三网投APP中心，财务部，（）。1个月左右提供原始发票记账联加盖发票章【EMS到付】寄出。